iPhone 4 產品上市廣告與鄉愁

我記得同事看了 iPhone  4 上市，主打視訊電話 FaceTime 功能的廣告之後，搖搖頭說，這個廣告很不蘋果。我並沒有在第一時間看這個影片，因為聽到同事的評論之後，才到 YouTube 上看，確實跟蘋果過去的風格很不一樣。我笑著回答：「賈伯斯老了，拍這麼感性的廣告片」。 不過心想，蘋果這個廣告策略應該是要擴大市場，而不是針對既有 iPhone 的使用者。反正我們這些吃蘋果的松鼠，無論如何都會買的，早晚而已。

今天 Techcrunch 有一篇報導 iPhone 4 的廣告，從作者接到一通詢問 iPhone 4 好不好的電話談起，作者形容他這位朋友是一個  “luddite”，我特別去查了一下這個字的意思，是一個反對科技的人。所以作者很訝異他的朋友怎麼突然問起 iPhone 來。作者把自已寫的 iPhone review 寄給朋友，他的朋友立刻回電，也就是根本沒有看他的文章，他朋友表示，只是想知 iPhone 好不好，於是作者很無奈地說，iPhone 4 是他用過最好的一支手機，朋友說謝謝，在掛電話前，作者捉住最後機會問他，為什麼突然問這個問題，朋友回答說，最近經常到外地，想找一隻好一點的工具跟女朋友講電話。「可是你怎麼想到 iPhone 4」，朋友回答：「因為廣告」。

為了突顯文章的張力，作者還特別強調，他這位朋友會買的手機是那種販售毒品時聯絡用的手機，什麼樣的手機呢？陽春手機，用過即丟。

這篇文章從第一時間看到現在已經 11 個小時，沒想到回響還不少，目前已經有108 則留言，是七月九以來文章中留言最多的一篇，其中對 iPhone 4 FaceTime 有意見的居多。

作者還引用美國電視影集 Mad Man (廣告狂人)中的故事來為 iPhone FaceTime 廣告做註解，這次 iPhone 4 的廣告手法是運用 Nostalgia 的元素來喚取強烈的情感認同， Nostalgia 是什麼意思呢？中文直翻是「懷舊」。在古希臘出處，Nostalgia 指的是心靈的舊傷。其實就是「鄉愁」，一種高度情緒化，與成長、初戀、友情，一切已經過去，但卻又銘記在心的情緒，一種小說、電影、電視不斷出現的元素。一種讓你從情緒恢復過來之後，會想珍惜周遭一切的心靈洗滌。

iPhone 4 的廣告是由去年三項奧斯卡獎影片「真愛旅程」導演山姆曼德斯所拍攝的。

坦白說，我並不喜歡 iPhone 4 的廣告。我比較喜歡iPhone 先前那個現在被各大手機品牌抄襲、模仿的 App 廣告。

滾石雜誌在 1994 年訪問 Steve Jobs 時問他一個問題。

滾石：「你以前經常說，科技可以激勵人，可以改變人們的生活，你現在仍舊像你20 年前一樣信仰科技嗎？」

Steve Jobs 說：「科技真的沒什麼，最重要的是你對人性要有信仰，人基本上是善良的、聰明的，你給他們好的工具，他們可以創造出美好的事情，你不用信仰工具，工具只是工具。工具只是有沒有用而已，真正的差別在於你對人性有沒有信仰。」 (Technology is nothing. What’s important is that you have a faith in people, that they’re basically good and smart, and if you give them tools, they’ll do wonderful things with them. It’s not the tools that you have faith in — tools are just tools. They work, or they don’t work. It’s people you have faith in or not.)

給人們好的工具，他們可以創造出美好的事物。