美金 1 Billion 是多少? 創造10 的九次方的快樂方程式

去年 Amazon 以12億美金購買美國第一網購鞋子品牌 Zappos，當時台灣有幾篇報導，我以關鍵字「amazon 購買 zappos」下去搜尋，沒想到我去年寫的文章居然在搜尋引擎結果的第一。我想當初台灣對這則訊息的興趣有一大部分來自 Zappos 的創辦人 Tony Hsieh 的父母是台灣人。身為台灣人，大家會用一種「台灣之光」的心情跟好奇去看待。

今年六月 Tony Hsieh (根據商周和數位時代，Tony Hsieh 的中文名字是謝家華）出了一本書，裡面詳盡介紹他自己，他在 Zappos 之前，以及 Zappos 經營的想法。

這本書名叫做 “Delivering Happiness: A path to profits, passion, and purpose”,  我雖然對鞋店的故事很感興趣，但一開始看到這個書名時，並不打算買下來看，畢竟這四個關鍵字「快樂」、「利潤」、「熱情」、「目的」，很像青少年的勵志讀物或卡內基訓練，教一個人如何正面思考。這些字眼，因為太多人談了，市面上也太多建議，就好像到北京的飯局，桌上大盤堆小盤，還沒吃就先飽。

最近公司開始銷售 iPad/iPhone 周邊產品，我想找一些關於經營 EC 的書籍來參考。目前市面上講 EC 的書籍並不多。跟現在火紅的 Social Network 比起來， EC 似乎已經是一個傳統產業。這樣想也沒錯啦。EC的核心不就是商品跟運送服務，跟雲端、Real Time Search等相較起來，商品跟運送，確實不怎麼高科技。Amazon 是EC 的全世界龍頭，但現在大家報導 Amazon 的部分是著重在他所提供的雲端服務，或者是消遣他賣書的工具 Kindle 已經賣輸給蘋果的 iPad。再加上，目前美國幾乎大大小小，科技公司如蘋果、 HP、Dell，傳統通路如：Sears， Best Buy, Target, Wal-mart，也都有自已的EC，當做是實體店面的衍生。當一件事情已經變成常態時，是不容易得到媒體的喜愛跟報導，一句話，就是缺少話題性。

在沒有太多選擇可以參考的情況下，我到 Amazon 買了這本書來看。

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